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Seit den Anfangsjahren zeichnet sich HEM expert durch seine Seriosität, seinem Fachwissen und einem kundenorientierten Ansatz in den Bereichen Technologie und Unterhaltungselektronik aus. Schon nach der Eröffnung des ersten Fachmarktes begann HEM expert zu wachsen und deckte auch Bereiche wie Haushaltsgeräte und Heimwerkerbedarf ab. Heute ist das Unternehmen, das zur expert-Gruppe gehört, einer der größten Marken im europäischen Technologie-Fachhandel, der nicht müde wird, immer wieder neue Wege zu beschreiten, zu expandieren und die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.
Die HEM expert-Fachmärkte sind unterschiedlich groß und rund um Stuttgart angesiedelt. Sie befinden sich in Schwäbisch Hall, Satteldorf, Künzelsau, Calw, Singen, Bad Mergentheim, Bietigheim-Bissingen, Mössingen, Backnang und Buchen. Alle Fachmärkte sind gut sortiert und einladend. Sie bieten ein Maximum an Funktionalität und Fachberater unterstützen die Kunden sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Die Produkte bei HEM expert, die auch im HEM expert Online-Shop zu finden sind, decken alle Bereiche der Technikwelt ab. Von der Telefonie wie Faxgeräte, Anrufbeantworter und Navigationsgeräte bis hin zu mobilen Lösungen und den neuesten Smartphone-Modellen sowie Drohnen, Digitalkameras und Sofortbildkameras mit den dazugehörigen Objektiven und Speicherkarten. Die Gaming-Welt kommt nicht zu kurz denn die Märkte bieten auch PC-Gaming Hardware und Gaming.Zubehör an. Ein großes Sortiment an Computern, Tablets und viele anderen elektronischen Geräten findet man bei HEM expert natürlich auch. Selbstverständlich werden auch Haushaltsgeräte für die Küche, eine große Auswahl an Staubsaugern, Waschmaschinen der renommiertesten Marken und sogar Trockner, Bügeleisen und Nähmaschinen verkauft.
Was die Arbeit des Unternehmens auszeichnet, sind die Dienstleistungen, die es seinen Kunden bietet. Dazu gehören nicht nur Qualität und Höflichkeit, sondern auch die Beratungen und die Möglichkeit, gebrauchte Geräte abzugeben sowie die Installation von Haushaltsgeräten, Klimaanlagen und anderen Elektrogeräten. Die offizielle Website des Unternehmens bietet auch Hilfe bei der Auswahl eines Smartphones. Wer sich z.B. einen neuen digitalen Lebensbegleiter aussuchen möchte, findet auf expert.de genügend Informationen, um sich eingehend mit den aktuell besten Smartphones zu beschäftigen, aufgeschlüsselt nach Preisklassen oder Ausstattung. Ganz gleich, ob man das beste Preis-Leistungs-Verhältnis oder das Spitzenmodell sucht: Jeder wird sicher finden, was er sucht.
Das Unternehmen ist immer daran interessiert, talentierte und potenzielle junge Mitarbeiter einzustellen. Oft werden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten ausgeschrieben. Das Unternehmen bietet das ganze Jahr über verschiedene Praktikumsmöglichkeiten für Studenten, Hochschulabsolventen und andere Personen an, wobei die Praktika zwischen drei und sechs Monaten dauern. HEM expert veröffentlicht regelmäßig aktuelle Stellenangebote auf seiner Website Das wichtigste Instrument zur Einstellung von neuem Personal ist die offizielle Website von HEM expert, auf der es den Bereich Karriereportal gibt. Die Übersicht ist einfach und zeigt zunächst die Standorte der HEM expert-Fachmärkte. Gesucht werden Fachberater für die Verkaufsabteilungen und Kassierer in Teil- und Vollzeit, aber auch Positionen zur Leitung von Fachabteilungen werden angeboten. Bei Interesse kann man einfach die vollständigen Unterlagen per E-Mail zusenden.
Das Ziel von HEM expert ist es, den Verbrauchern die Technologien und Produkte, die der Weltmarkt bietet, zu den günstigsten Preisen anzubieten. Dabei berät und unterstützt HEM expert stets seine Kunden, mit dem Anspruch auf Qualität und Leistung. HEM expert ist Teil der expert Group SE, die seine führende Position auf dem deutschen Markt behauptet. Der Erfolg ist aber nicht nur auf die Verteilung der Fachmärkte über ganz Deutschland mit insgesamt 405 Standorten zurückzuführen, sondern ist auch der Verdienst der erfahrenen Mitarbeiter und der 206 engagierten expert-Gesellschafter. Die expert-Gruppe mit Zentrale in Langenhagen möchte dieses erfolgreiche Konzept weiter ausbauen.
Verpassen Sie nicht die besten Gelegenheiten, um bei Hightech-Käufen ein wenig zu sparen. In den HEM-expert-Prospekten finden Sie verschiedene Tages-, Wochen- und Monatsangebote. Auf 1Prospekt.de können Sie auch die aktuellen Online-Angebote sehen, die nur auf der offiziellen Website des Unternehmens verfügbar sind. Diese sind auf einer Seite gesammelt und können durch Anklicken des Titels aufgerufen werden.
Eine Einschränkung des Online-Verkaufs ist sicherlich der fehlende physische Kontakt zwischen Verkäufer und Käufer. Die Kunden haben das Gefühl und das Bedürfnis, sich zu vergewissern, dass hinter einer E-Commerce-Website "echte" Menschen stehen, dass sich jemand um ihre Bestellung kümmert und dass immer jemand ans Telefon geht. Der HEM expert-Kundenservice ist immer zur Stelle. Der Kundendienst ist keine Arbeitsgruppe von Telefonisten, sondern ein echtes Team von Fachleuten, die den Kunden vor und nach dem Kauf beraten und unterstützen möchten.
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um eine Kette von Elektrofachmärkten. Der Firmensitz befindet sich in Schwäbisch Hall. HEM Expert gehört zur Expert AG, die ihren Sitz in Hannover Langenhagen hat. In Baden-Württemberg ist das Unternehmen nach eigenen Angaben Marktführer, wenn es um Elektrofachmärkte geht und auch innerhalb der Expert AG ist HEM eines der führenden Unternehmen.
Derzeit betreibt die Firma zehn Geschäfte im Bundesland Baden-Württemberg, und zwar in Schwäbisch Hall, Satteldorf, Künzelsau, Calw, Singen, Bad Mergentheim, Bietigheim-Bissingen, Mössingen, Backnang und Buchen. Auf der firmeneigenen Webseite befindet sich eine Suchfunktion, mit der man die einzelnen Filialen leicht ausfindig machen kann.
Ungefähr 320 Mitarbeitende sind bei HEM Expert beschäftigt. Das Sortiment der Kette ist breit gefächert und beinhaltet Unterhaltungselektronik, Geräte für den Haushalt, Informationstechnik und so weiter. Neben dem umfangreichen Angebot und dem fairen Preis-Leistungsverhältnis, steht ein ausgeprägter Kundenservice im Mittelpunkt des Unternehmens.
Wer auf den Einkaufstrubel verzichten möchte, der kann den Online Shop nutzen. Hier kann man vom eigenen Sofa aus shoppen. Das Sortiment ist in die folgenden übersichtlichen Kategorien unterteilt: TV & Audio, Computer & Zubehör, Foto & Multicopter, Telekom & Navigation, Haushalt & Küche, Gesundheit & Körperpflege, Film & Musik sowie Gaming & Freizeit. Man kann außerdem nach den Produkten spezieller Marken suchen.
Verschiedene Methoden zur Zahlung stehen zur Verfügung, wie zum Beispiel diverse Kreditkarten, PayPal und Klarna. Natürlich hat man 14 Tage, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, sollte einem ein Artikel nicht zusagen.
